자주 묻는 질문

고객님의 궁금증을 해결해 드립니다.

월세고 카카오

월세고 자주 묻는 질문

1 월세고는 어떤 곳인가요?

월세고는 임대인과 임차인간에 신용카드결제를 받을 수 있도록 하는 결제 플랫폼 서비스입니다.

2 개인끼리도 거래되나요?

안됩니다. 임대사업자와 임차인간의 거래만 가능합니다.
개인간 카드거래는 구글앱스토어 '신토스' 검색 후 이용바랍니다.

3 결제는 누구나 할 수 있나요?

아니요. 결제는 건물에 임차한 개인 또는 사업자만 가능합니다.

4 계산서 발급은 어떻게 되나요?

카드결제는 계산서 발급이 필요 없으며, 임차인이 개인인 경우에는 소득공제를,
사업자인 경우에는 매입세액공제 처리를 하실 수 있습니다. 관할 세무서에 문의 부탁드립니다.

5 카드결제 시 계약서를 반드시 첨부해야 되나요?

임대차 계약서를 제출하셔야 결제 후 정산을 해드릴 수 있습니다. 향후 임차인과 분쟁시 소명자료로 제출하여야 거래취소, 대금 환수등의 문제가 없습니다.

6 정산일은 언제 인가요?

카드 결제 후 즉시 송금받는자에게 SMS가 발송되며, SMS 링크에서 계좌정보 입력 시 익일 입금 됩니다.
정산주기는 영업일 기준
월~목 결제: D+1일 오후3시 입금
금토일 결제: 월요일 오후3시 입금

7 정산금 입금 시간은 언제인가요?

오후 3시입니다. 입금 계좌 오류시 지연될 수 있습니다.

8 정산이 된 후 결제 취소는 어떻게 하나요?

정산이 완료된 거래건은 취소가 불가합니다.
합당한 사유로 카드결제가 취소될때는 판매자가 입금 받으신 금액을 반환해주신 이후에 결제 취소를 해드립니다.

9 결제취소는 언제까지 가능한가요?

결제 당일 밤 24시 전까지 결제 취소 가능합니다.

10 결제 수수료는 누가 부담하나요?

결제하는(임차인)이 부담합니다.

11 결제 수수료가 어떻게 되나요?

카드 수수료 + 플랫폼 이용수수료 = 3.3% (vat포함) 입니다.

12 카드결제 한도와 할부 개월수는 어떻게 되나요?

카드결제 1회 한도는 최대 1000만원이며, 할부 개월수는 최대 12개월까지 가능합니다.
(무이자 할부 혜택은 카드사별 상이)

13 무이자 할부는 어떻게 되나요?

송금하기 페이지에서 '무이자 안내' 버튼을 눌러 확인할 수 있습니다.

14 입금받는 분(판매자/서비스제공자)도 세금신고 하나요?

임대사업자 이므로 법령에 근거해서 세금신고 의무를 준수해야 합니다.

070-4762-0050

상담문의: 평일 10시 ~ 18시까지 (토/일/공휴일 휴무)

결제서비스는 연중무휴

입금시기: 카드 결제 후 즉시 송금받는자에게 SMS가 발송되며, SMS 링크에서 계좌정보 입력 시 익일 송금 됩니다.

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